Suriye'nin başkenti Şam, dışarıdan bakıldığında huzurlu ve normal bir şehir gibi görünebilir ancak gerçekte durum çok farklıdır. Beş yıl süren iç savaşın ardından Şam, yıkımın ve acının izlerini taşımaktadır. Kentte hala günlük patlamalar ve çatışmalar yaşanmaktadır.

Esed rejimi tarafından kontrol edilen Şam'da, insan hakları ihlalleri ve baskılar devam etmektedir. Özellikle muhaliflerin hâlâ varlığını sürdürmesi, rejimin baskıcı politikalarını güçlendirmektedir. Şehirdeki ekonomik durum da oldukça kötüdür ve insanlar geçim sıkıntısı çekmektedir.

Şam'daki "her şey yolundaydı" imajı, dış dünyaya yönelik bir propaganda aracı olarak kullanılmaktadır. Ancak gerçekler göz ardı edilemez. Suriye'nin sorunları halen devam etmekte ve şehirdeki insanlar günlük hayatlarını sürdürmekte zorluk çekmektedir.